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Politique de confidentialité

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le site Le citron rose est accessible à l’adresse www.lecitronrose.fr. Il est édité par Coralie Roix inscrite sous le numéro Siret n°82259712600025 – 75020 Paris

Coralie Roix peut-être contactée à l’adresse hello@lecitronrose.fr

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, je m’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que je collecte.

Cette politique de confidentialité régit votre accès et votre utilisation de www.lecitronrose.fr, y compris tout contenu, fonctionnalité et service offerts sur ou via www.lecitronrose.fr, que ce soit en tant que visiteur ou utilisateur enregistré.

La vie privée de nos visiteurs est très importante pour moi. Si je vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu’il ne sera utilisé que conformément à cette politique.

Merci de lire attentivement la politique de confidentialité avant de commencer à utiliser ce site web. En utilisant mon site web, en cliquant sur « accepter » (quand l’option est proposée et mise à disposition), vous acceptez la politique de confidentialité ainsi qu’à la respecter. Si vous ne souhaitez pas accepter la politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder ou utiliser ce site web.

Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous accédez à ce site web, Le citron rose collecte certaines informations à votre sujet lors de votre visite.

Je collecte les renseignements suivants :

Prénom
Adresse email

Les renseignements personnels que je collecte sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et mon site web dans la section commentaires. J’utilise également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés via les biais suivants :

  • Formulaire de téléchargement de contenus gratuits
  • Inscription à la newsletter via un formulaire
  • Achat d’un produit numérique sur le site

J’utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations sur l’actualité du site
  • Améliorations du site, des produits et des services proposés

En tant que visiteur de ce site web, vous pouvez participer à la plupart des activités sans fournir d’informations personnelles. Ce n’est que lorsque vous cherchez à interagir sur les articles, à télécharger des contenus, à vous inscrire à la newsletter ou vous utilisez des services payants que vous êtes tenu de fournir des informations.

Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour m’aider à détecter les commentaires indésirables. Les commentaires des visiteurs sont vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Lors de votre inscription à la newsletter via un formulaire de contact les données collectées sont votre nom et votre adresse email. Ces données seront conservées jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire. Si vous ne souhaitez pas recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment. J’inclue un lien de désabonnement au bas de chaque email envoyé. Si vous avez des problèmes de désinscription, vous pouvez m’envoyer un e-mail à hello@lecitronrose.fr pour demander à vous désabonner de mes futurs envois de mails.

Durée de stockage de vos données

Les données d’inscription à la newsletter ou inscription aux formations en ligne sont conservées pendant 36 mois conformément au règlement du Parlement européen.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés et visibles indéfiniment à partir du moment où il a été approuvé par mes soins. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Vous pouvez demander le retrait de vos commentaires à tout moment.

Où sont conservées vos données 

Vos données sont stockées à différents endroits grâce aux outils que j’utilise pour vous proposer des contenus sur le site.

Sendinblue : si vous avez téléchargé un freebie / guide / pdf / ebook gratuit votre prénom et votre adresse email sont envoyés et stockés sur Sendinblue, le système que j’utilise pour envoyer mes Newsletters et qui est en conformité avec le RGPD.

Podia : mes futures formations en ligne seront publiées sur un système d’hébergement appelé Podia. Quand vous vous inscrivez, ne sont recueillis que votre prénom et votre email ainsi que le cours choisi. Podia est en conformité avec le RGPD.

Utilisation des cookies et pixels

Semblable à d’autres sites web, www.lecitronrose.fr utilise une technologie standard appelée «cookies» et des journaux de serveur pour recueillir des informations sur la façon dont le site est utilisé. Lors de votre première visite sur le site www.lecitronrose.fr, vous êtes avertis par un bandeau en bas de l’écran que le site utilise des cookies. Les informations collectées via les cookies et les journaux de serveur peuvent inclure la date et l’heure des visites, les pages consultées et les requêtes, le device utilisé, le temps passé sur le site, ainsi que votre adresse IP et votre système d’exploitation.

Un cookie est un très petit document texte, qui inclut souvent un identifiant unique anonyme. Lorsque vous visitez un site, l’ordinateur de ce site demande à votre ordinateur la permission de stocker ce fichier dans une partie de votre disque dur spécialement conçue pour les cookies. Chaque site web peut envoyer son propre cookie à votre navigateur si les préférences de votre navigateur le permettent, mais (pour protéger votre vie privée) votre navigateur n’autorise qu’un site web à accéder aux cookies qu’il vous a déjà envoyés, pas aux cookies envoyés par d’autres sites. Les informations recueillies par le biais des cookies sont anonymes et ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. 

Le recours à de tels fichiers me permet :

  • D’assurer un accueil personnalisé
  • De proposer des offres adaptées à vos besoins
  • D’analyser les statistiques du site
  • De proposer des contenus toujours plus appropriés

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment. Lors de votre première visite sur le site www.lecitronrose.fr, une bannière apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le (c’est-à-dire en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre device. De la même manière, en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran, vous stipulez votre accord au dépôt de cookies.

Le citron rose se réserve le droit d’utiliser des équivalents technologiques de cookies, y compris des pixels provenant des médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube). Ces pixels permettent aux sites de médias sociaux de suivre les visiteurs vers des sites web extérieurs afin de personnaliser les messages publicitaires que les utilisateurs voient lorsqu’ils visitent ce site. Le citron rose se réserve le droit d’utiliser ces pixels en conformité avec les politiques des différents sites de médias sociaux.

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Politique d’envoi d’emails (newsletters)

Si vous choisissez de correspondre avec moi par e-mail, je pourrai éventuellement conserver le contenu de vos e-mails avec votre adresse e-mail et mes réponses. Je fourni les mêmes protections pour ces communications électroniques que celles utilisées dans la maintenance des informations reçues en ligne. Ceci s’applique également lorsque vous vous inscrivez via l’un des formulaires de recueil d’adresses email ou effectuez un achat sur le site.

Je m’engage à garder votre adresse e-mail confidentielle. Je ne vend pas, ne loue pas et ne divulgue pas votre adresse e-mail ou la liste des personnes abonnés à la newsletter Le citron rose à des tiers.

Mes emails offrent aux utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des communications de ma part en lisant les instructions de désabonnement situées au bas des emails qu’ils reçoivent de façon bimensuelle.

Application de la RGPD

Si vous habitez dans l’Union européenne, vous avez droit à certaines informations et vous avez certains droits en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces droits comprennent :

  • Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles traitées sur www.lecitronrose.fr. En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à ABC-DE, votre demande sera traitée sous réserve que vous puissiez apporter la preuve de votre identité, notamment par une copie (numérique ou papier) d’un titre d’identité valide ;
  • Droit de rectification : le droit de me demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Droit d’effacement : le droit de me demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
  • Droit de restriction : le droit de me demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
  • Droit de refus :
    • le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ;
    • le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct;
  • Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers ;

Délai de réponse : Le citron rose s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou toute autre demande d’informations dans un délai raisonnable, et au maximum d’un mois à compter de la date de réception de votre demande par email à l’adresse hello@lecitronrose.fr.

Prestataires habilités et transfert vers un pays en dehors de l’Union Européenne :
Le citron rose peut avoir recours à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données communiquées par vos soins (formulaires, sites de formation en ligne). Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et peuvent avoir accès à des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le site www.lecitronrose.fr.

Le citron rose s’est préalablement assuré que ces prestataires offraient des garanties strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données privées. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers. A ce titre, ces prestataires obéissent non seulement à des Clauses Contractuelles Types mais également au Privacy Shield, lorsque situés aux États-Unis.

Je conserve toutes les informations que vous choisissez de me fournir jusqu’à ce que vous me demandiez de modifier les informations relatives aux droits sus-nommés. La demande de suppression de vos données personnelles ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par Le citron rose, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement qui a eu lieu avant votre retrait du consentement.

Vous avez le droit de déposer une plainte ou une demande auprès d’une autorité de contrôle compétente pour les questions relatives au règlement général sur la protection des données. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Droit d’opposition et de retrait

Je m’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez m’écrire à hello@lecitronrose.fr

Sécurité

Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour moi sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, j’ai mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations collectées en ligne, y compris l’utilisation de processeurs de paiement tiers sécurisés et de fournisseurs de services email sécurisés. 

Toutes vos informations collectées par ces processeurs de paiement tiers sécurisés et fournisseurs de services sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité, pas à celle du site Le citron rose; par conséquent, vous et moi convenons par la présente que nous n’assumerons aucune responsabilité en ce qui concerne les actions ou inactions de ces entreprises de traitement de paiements et fournisseurs de services.

Je m’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lors de la transmission de renseignements personnels sur internet.

Changement de la politique de confidentialité

J’ai pour politique d’afficher les changements apportés à la politique de confidentialité sur cette page. Si j’apporte des modifications importantes à la façon dont je traite les informations personnelles de mes utilisateurs, je vous en informerais par e-mail à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte, dans la liste d’abonnement à la newsletter et / ou par un avis sur la page d’accueil du site. La date à laquelle la dernière politique de confidentialité a été révisée est identifiée au bas de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que je dispose d’une adresse e-mail active et livrable mise à jour pour vous contacter, et de visiter périodiquement le site www.lecitronrose.fr et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Législation

Je m’engage à respecter les dispositions législatives énoncées dans : https://www.cnil.fr/fr/textes-officiels-europeens-protection-donnees

Politique de confidentialité mise à jour le 22.04.20